Această politică reglementează normele de comportament și utilizare a facilităților oferite de centrul nostru de activități, aplicabile tuturor participanților (copii și părinți). Semnătura pe formularul de înscriere presupune acceptarea și respectarea prezentei politici.
Capitolul 01
General
- Respectarea acestor reguli este obligatorie pentru a asigura un mediu sigur, plăcut și organizat
- Accesul la cursuri este realizat în baza contractului de înscriere semnat și a taxei de participare achitate
- Accesul în sală se face numai în intervalele orare stabilite pentru fiecare activitate
- Este interzisă intrarea în sală cu încălțăminte de exterior
- Accesul în sălile de curs în timpul unei activități la care un cursant nu este înscris este strict interzis
- Părinții trebuie să respecte spațiile desemnate pentru așteptare și să evite intrarea în zonele de desfășurare a activităților, cu excepția cazurilor autorizate
- Este obligatorie respectarea curățeniei și utilizarea coșurilor de gunoi pentru deșeuri
- Daunele din spațiu care se dovedesc a fi din vina cursanților vor fi înlocuite de aceștia sau se va achita contravaloarea în bani
- Daunele din spațiu care se dovedesc a fi din vina antrenorilor vor fi înlocuite de aceștia sau se va achita contravaloarea în bani
- Lucrurile găsite în centru fără proprietar se vor lăsa în spațiul special amenajat „Lucruri pierdute"
- Nerespectarea regulilor poate conduce la restricționarea accesului sau la excluderea din activități
- Această politică poate fi actualizată periodic; părinții vor fi informați despre orice modificări
Capitolul 02
Înscrieri
- Înscrierile se fac exclusiv online
- Pentru participare, clientul se înscrie la www.impetus.ro sau scanează codul QR afișat în recepție
- După înscriere, părintele primește email de confirmare și i se generează automat un cont pe www.impetus.ro
- În prima lună de curs, clientul este obligat să aducă adeverință medicală cu mențiunea „clinic sănătos"
- Numărul de telefon al părintelui va fi adăugat în grupul de WhatsApp aferent cursului
- Pentru o înscriere finalizată, părintele este obligat să prezinte dovada plății
Capitolul 03
Plată și Abonamente
- Un cursant nou beneficiază de un abonament personalizat calculat în funcție de data înscrierii și numărul cursurilor disponibile în luna respectivă
- Abonamentul personalizat este disponibil exclusiv pentru luna înscrierii, nu este transmisibil și nu include reducerea pentru frați
- Termenul de plată este data de 5 a fiecărei luni, pentru luna în curs
- Este obligația părinților de a achita abonamentul pentru ca acesta să devină activ
- Accesul în sala de curs se face exclusiv cu un abonament activ
Capitolul 04
Siguranță
- Utilizarea echipamentelor se face numai sub supravegherea instructorilor
- Este interzisă manipularea aparaturii fără aprobarea sau instrucțiunile personalului calificat
- Copiii trebuie să respecte indicațiile instructorilor privind utilizarea spațiului și echipamentelor
- Orice incident sau defecțiune trebuie raportat imediat instructorului sau personalului centrului
- Este interzis accesul copiilor în sală fără încălțăminte adecvată sau echipament sportiv corespunzător
- Fumatul, consumul de alimente și băuturi în sălile de curs sunt strict interzise
- Centrul se angajează să mențină un mediu sigur prin inspecții periodice ale echipamentelor
- Toate activitățile sunt monitorizate de personal calificat
Asumare risc: Participarea la activități implică acceptarea faptului că activitățile sportive și creative presupun un anumit grad de risc. Prin semnarea formularului de înscriere, părinții și tutorii legali absolvă centrul de orice obligație juridică în cazul accidentelor cauzate de factori imprevizibili sau de comportamentul imprudent al participanților.
Capitolul 05
Comportamentul Copiilor și al Părinților
- Copiii și părinții trebuie să manifeste respect față de colegi și instructori
- Părinții sunt rugați să evite intervențiile în timpul desfășurării activităților
- Este interzisă filmarea sau fotografierea activităților fără acordul prealabil al centrului
- Accesul părinților în sala de curs se poate face numai cu acordul personalului Impetus
Întrebări
Pentru orice nelămurire legată de regulamentul intern: